2022年，超體營(yíng)銷放量。個(gè)險(xiǎn)全年全場(chǎng)景超體參觀人次同比增長(zhǎng)543%，超體貢獻(xiàn)新單價(jià)值同比增長(zhǎng)123%；銀保創(chuàng)新超體活動(dòng)形式，線下印象活動(dòng)、空中印象直播，全年各類超體參觀量同比增長(zhǎng)251%，超體放量賦能渠道；新業(yè)務(wù)打造“菁英薈”超體增員品牌，超體增員創(chuàng)佳績(jī)。

超體培訓(xùn)創(chuàng)新。舉辦SCC-HWP超體戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)，課程設(shè)置超體與顧問式銷售強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為客戶精準(zhǔn)提供退休規(guī)劃方案。

超體管理提升。超體管理平臺(tái)上線推廣，同時(shí)滿足“超體資源預(yù)約”與“超體活動(dòng)管理”兩大需求，超體參觀更便捷；數(shù)據(jù)更精細(xì)，為超體考核、活動(dòng)追蹤、轉(zhuǎn)化分析提供堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；擴(kuò)展性更強(qiáng)，串聯(lián)超體業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)超體閉環(huán)式管理；“超體業(yè)財(cái)結(jié)算一體化”和“星鏈看板”，全系統(tǒng)推廣使用，優(yōu)化業(yè)財(cái)系統(tǒng)報(bào)銷超體費(fèi)用系統(tǒng)操作流程。

2022年，幸福有約迎來(lái)上市十周年。截至11月，泰康人壽幸福有約累計(jì)銷售已經(jīng)突破16萬(wàn)件，泰康人壽高客數(shù)近15萬(wàn)人，保持金融行業(yè)第一梯隊(duì)。2月，泰康人壽高客服務(wù)體系升級(jí)發(fā)布會(huì)召開，六大私享服務(wù)全新升級(jí)；8月，第三屆長(zhǎng)壽時(shí)代高峰論壇暨泰康方案升級(jí)發(fā)布會(huì)召開，全新幸福有約產(chǎn)品體系發(fā)布；9月，幸福有約第一課上線，陳東升董事長(zhǎng)親自講述幸福有約商業(yè)模式，開啟有約十年新篇章。

2022年，家庭醫(yī)生推出線下家庭醫(yī)生見面會(huì)和線上家庭醫(yī)生義診等服務(wù)模式。家庭醫(yī)生見面會(huì)全面覆蓋家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、冬雷腦科、百匯醫(yī)療等泰康大健康體系的22位專家、11種健康話題，全年舉辦30余場(chǎng)。

積極探索企業(yè)主經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)新模式。首屆企業(yè)家私塾活動(dòng)舉辦，80余位企業(yè)主高客和績(jī)優(yōu)伙伴共話大健康產(chǎn)業(yè)。聯(lián)合人民大學(xué)開發(fā)《企業(yè)不同發(fā)展階段的資產(chǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)簡(jiǎn)述》、《企業(yè)主客戶在企業(yè)發(fā)展不同階段的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃》兩項(xiàng)專屬課程。

泰康人壽聯(lián)合泰康健投、五礦信托，落地行業(yè)首單養(yǎng)老保險(xiǎn)金信托，通過(guò)打通信托與泰康養(yǎng)老社區(qū)的公對(duì)公支付，讓客戶提前鎖定充足資金用于社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)花費(fèi)。

發(fā)布“泰康家族辦公室”品牌，面向超高凈值人群家族提供全方位一站式解決方案。12月財(cái)富高峰論壇，泰康人壽推出家族辦公室業(yè)務(wù)，服務(wù)人群是在泰康人壽達(dá)到標(biāo)保500萬(wàn)的客戶及其家族。

2022年，泰康人壽以HWP為核心的隊(duì)伍績(jī)優(yōu)化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步加速。HWP項(xiàng)目歷經(jīng)五年，人力破萬(wàn)，累計(jì)貢獻(xiàn)標(biāo)保43億，累計(jì)幸福有約1.1萬(wàn)件，機(jī)構(gòu)從5+5試點(diǎn)到實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局近40家，30家HWP職場(chǎng)落地開業(yè)，覆蓋各主要省區(qū)及中心城市。

泰康人壽為HWP成長(zhǎng)搭建了“招募、訓(xùn)練、激勵(lì)、成長(zhǎng)”四大體系。以HWP基本法為核心的成長(zhǎng)體系，構(gòu)建了長(zhǎng)期發(fā)展路徑和晉升通道；GPA+ETA兩院，顧銷+超體，打造人才搖籃；招募體系著眼優(yōu)秀人才增員；對(duì)接世紀(jì)圣典、HWP俱樂部等泰康頂尖榮譽(yù)和國(guó)際榮譽(yù)體系。

6月，《HWP基本法》發(fā)布。創(chuàng)新推出HWP合伙人和企業(yè)家職級(jí)，HWP可同時(shí)享受高額的銷售利益和管理利益，并享受合伙人分紅、企業(yè)家傳承計(jì)劃。這是行業(yè)首部HWP基本法，形成了HWP全新成長(zhǎng)體系，奠定了HWP隊(duì)伍發(fā)展的基石。

同時(shí)，認(rèn)證HWP教育培養(yǎng)體系培訓(xùn)學(xué)員超萬(wàn)人，全集團(tuán)累計(jì)考取并持證超9000人。HWP職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定并正式發(fā)布，推動(dòng)HWP職業(yè)建設(shè)進(jìn)入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的新階段。

HWP俱樂部專項(xiàng)基金成立

以《幸福有約第一課》為核心啟動(dòng)有約新十年，線上+線下幸福有約銷售隊(duì)伍分層訓(xùn)練體系整合再出發(fā)。全新發(fā)布線上“幸福有約學(xué)習(xí)地圖”，對(duì)接HWP俱樂部業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，掛鉤幸福有約銷售資質(zhì)合規(guī)管理，系統(tǒng)性分層提升隊(duì)伍有約銷售技能。

12月，泰康第21屆世紀(jì)圣典頒獎(jiǎng)典禮線上舉行。泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康健投的1129位銷售精英入圍本屆圣典，泰康人壽累計(jì)入圍圣典精英超過(guò)萬(wàn)人次。大會(huì)還在全國(guó)設(shè)置分會(huì)場(chǎng)，并通過(guò)泰康三大APP直播平臺(tái)聯(lián)動(dòng)客戶和內(nèi)外勤，共享圣典之光。

陳東升董事長(zhǎng)為第21屆世紀(jì)圣典會(huì)長(zhǎng)頒獎(jiǎng)

11月，泰康人壽2023開門紅啟動(dòng)暨TOP表彰大會(huì)線上舉行。TOP峰會(huì)已走過(guò)十年。本年TOP峰會(huì)正式入圍業(yè)務(wù)精英超4500人，觀摩入圍超4000人，十年來(lái)累計(jì)入圍精英1.2萬(wàn)人，標(biāo)保貢獻(xiàn)259億，幸福有約3.4萬(wàn)件。

泰康人壽2023開門紅啟動(dòng)暨TOP表彰大會(huì)

泰康人壽堅(jiān)定落地雙績(jī)優(yōu)戰(zhàn)略，推進(jìn)組發(fā)常態(tài)化。4月，個(gè)險(xiǎn)聘才生產(chǎn)線系統(tǒng)正式上線。系統(tǒng)接入公安、銀保信等六大第三方數(shù)據(jù)庫(kù)，多角度甄別代理人品行資質(zhì)；實(shí)現(xiàn)聘才信息審核、面試審批、檔案歸檔等各環(huán)節(jié)線上化，最大限度提升聘才引進(jìn)質(zhì)量。

9月，全新發(fā)布績(jī)優(yōu)培訓(xùn)體系，舉辦“超體新賽道·師承新未來(lái)”教師節(jié)系列活動(dòng)，重磅發(fā)布以績(jī)優(yōu)、科技、超體為特色的績(jī)優(yōu)培訓(xùn)體系。10月發(fā)布“中支英才計(jì)劃”，落實(shí)公司二元回歸戰(zhàn)略，加速中支本部?jī)?yōu)增放量，全面帶動(dòng)基盤市場(chǎng)增長(zhǎng)。

2022年是“雙回歸”戰(zhàn)略落地第2年。泰康人壽全面落地省本經(jīng)營(yíng)體系、推進(jìn)治理結(jié)構(gòu)變革、提升資源精細(xì)化投入水平，2022年省會(huì)本部新單價(jià)值逆勢(shì)正增長(zhǎng)；15家機(jī)構(gòu)突破億元平臺(tái)，11家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)；績(jī)優(yōu)轉(zhuǎn)型初見成效，英才、幸福有約增速領(lǐng)先。

2022年，泰康人壽健康財(cái)富體驗(yàn)中心建設(shè)全面提速。健康財(cái)富體驗(yàn)中心是建設(shè)大健康閉環(huán)的支點(diǎn)，是回歸基盤市場(chǎng)的支點(diǎn)，也是落地雙績(jī)優(yōu)戰(zhàn)略的支點(diǎn)，集展示、體驗(yàn)、銷售三大功能，鏈接大健康生態(tài)資源，探索健康閉環(huán)超體新路徑。2022年強(qiáng)化業(yè)務(wù)主導(dǎo)，立足銷售打造標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)與講解流程；以數(shù)字化為基礎(chǔ)，建立以客戶為中心的戰(zhàn)略體驗(yàn)館；2022年，健康財(cái)富體驗(yàn)中心三超活動(dòng)超3萬(wàn)場(chǎng)，占集團(tuán)線下實(shí)體場(chǎng)景28%。

2022年，泰康人壽愛家之約二十周年。二十年來(lái)，愛家之約已從“一張保單保全家”的家庭保險(xiǎn)升級(jí)為“產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)”的大健康家庭健康保障方案。總公司統(tǒng)一策劃周年慶典，分公司聯(lián)動(dòng)下沉復(fù)制，線上多端共振全網(wǎng)傳播。5月15日，愛家之約二十周年慶典發(fā)布會(huì)成功舉辦。之后第三屆520愛家節(jié)全媒體推廣。

泰康人壽總裁程康平發(fā)布愛家之約新產(chǎn)品

7月，泰康綠通十周年升級(jí)，整合公司大健康生態(tài)體系，打造線上綠通、門診綠通、重疾綠通、特療直通、博鰲直通五通服務(wù)體系，全方位滿足客戶全人、全家、全生命周期健康醫(yī)療需求。線上綠通、門診綠通讓客戶提前享受泰康大健康生態(tài)資源；重疾綠通新增出院陪護(hù)、遠(yuǎn)程康護(hù)、上門照護(hù)，形成“三專四護(hù)”就醫(yī)康護(hù)全流程服務(wù)體系；特療直通讓客戶直通CAR-T、特藥、質(zhì)子重離子三大先進(jìn)治療手段；前沿特藥引入博鰲直通，不出國(guó)門用上創(chuàng)新藥。綠通十年，初心不改創(chuàng)新永續(xù)。

2022年，泰康銀保堅(jiān)定價(jià)值經(jīng)營(yíng)、深耕渠道、績(jī)優(yōu)高客，強(qiáng)化市場(chǎng)領(lǐng)航地位。截至11月，新單價(jià)值蟬聯(lián)市場(chǎng)第一；大個(gè)險(xiǎn)目標(biāo)達(dá)成率111%，同比增長(zhǎng)13%；幸福有約考核目標(biāo)達(dá)成率130%，同比增長(zhǎng)33%。

2022年，銀保夯實(shí)股份行地位，在招商銀行、民生銀行、寧波銀行三家銀行中收排名前三；核心渠道招商銀行高增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高。國(guó)有行合作影響力提升，在中國(guó)銀行規(guī)模排名大幅提升至第五位，與農(nóng)業(yè)銀行和工商銀行大個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)正增長(zhǎng)。8月，集團(tuán)與中國(guó)銀行簽署《全面戰(zhàn)略合作協(xié)議》，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陳東升與中國(guó)銀行董事長(zhǎng)劉連舸見證簽約。

2022年，泰康人壽新業(yè)務(wù)新單價(jià)值累計(jì)超10億元，同比增長(zhǎng)4%，實(shí)現(xiàn)從十億標(biāo)保到十億價(jià)值歷史性跨越。幸福有約全年累計(jì)首次突破3000件，價(jià)值貢獻(xiàn)同比提升6%。續(xù)期品質(zhì)持續(xù)改善，13個(gè)月持續(xù)率創(chuàng)十年新高。

2022年，新業(yè)務(wù)雙績(jī)優(yōu)量質(zhì)齊升。截至11月，新業(yè)務(wù)自建團(tuán)隊(duì)保持萬(wàn)人平臺(tái)，泰星會(huì)員連續(xù)3個(gè)月站穩(wěn)1400人平臺(tái)；有約開單人力實(shí)現(xiàn)23%高增長(zhǎng)。新業(yè)務(wù)頂級(jí)績(jī)優(yōu)勇奪大個(gè)險(xiǎn)有約件數(shù)第一名。

這一年，新業(yè)務(wù)從數(shù)據(jù)到系統(tǒng)，將電銷和企業(yè)微信全面打通，正式步入線上客戶經(jīng)營(yíng)2.0時(shí)代。建設(shè)以企業(yè)微信為核心的線上內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、直播等客戶經(jīng)營(yíng)SOP。準(zhǔn)確把控客戶需求，實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期精細(xì)化管理。發(fā)力OTO資源，建設(shè)一支“數(shù)據(jù)為王”的績(jī)優(yōu)高客隊(duì)伍。

2022年，響應(yīng)國(guó)家關(guān)于發(fā)展第三支柱、建設(shè)個(gè)人養(yǎng)老金制度的號(hào)召，泰康人壽集合公司優(yōu)質(zhì)資源，大力推動(dòng)專屬商業(yè)保險(xiǎn)系列產(chǎn)品，11月，中國(guó)銀保信披露首批個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品名單，泰康人壽成為6家入選公司中唯一入選兩款產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)。11月25日，首筆個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)落地。

2022年，在2021年已推出《泰康臻享百歲專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)》的基礎(chǔ)上，推出第二款專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)《泰康臻享百歲B款專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)》，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品供給，為人民群眾的養(yǎng)老解決方案提供落到實(shí)處的產(chǎn)品支持。“臻享百歲”系列產(chǎn)品上市以來(lái)受到市場(chǎng)認(rèn)可，試點(diǎn)范圍由個(gè)別地區(qū)陸續(xù)擴(kuò)展至全國(guó)，銷售成果市場(chǎng)領(lǐng)先。